Отзывы о магазине trampclub.ru

Достоинства: Сервис и забота о клиентах. Качественно сделано в РФ.

Недостатки: не увидел

Комментарий: заказал сапоги в октябре, приехали в январе, не было размера в наличии, но забота о покупателе подкупила, не стал искать больше нигде, дождался.

Достоинства: Очень довольна покупкой! доставка до Тулы меньше недели, цена значительно меньше чем в других магазинах, качество товара на высоте, спасибо огромное !

Недостатки: -

Комментарий: -

Достоинства: Индивидуальный подход, сопоставимая с другими магазинами цена

Недостатки: -

Комментарий: Заказывал в TrampClub подарок ко дню рождения. О подарке задумался поздно и нужно было найти способ доставить заказ из Питера в Ростов в определённые сроки. Сотрудники TrampClub нашли подходящий по цене и скорости вариант доставки (сторонняя служба). В итоге заказ прибыл в мой город даже раньше нужного срока, однако, далее человеческий фактор службы доставки не позволил его вручить сразу :-) В итоге всё обошлось, и заказ получен в день рождения, вручён имениннику. А из ТрампКлаба перезвонили с сопереживанием - ведь в заказе была оговорена иная дата доставки. Рекомендую магазин к совершению покупок :)

Достоинства: Палатка Tramp ICE FISHER 3 просто огонь,особо понравился материал Polyester 400D PU прочность ткани 4,5 из 5 а больше и не надо ,из за этого вес палатки 9 кг,а не 15 кг, долго сравнивал эту палатку! смотрел много вариантов ,искал выше показатель Водостойкость: 2000 мм в ст нашёл 2800 и 6000 но у тех палаток были минусы по ткани

Недостатки: Недостаток нет ,насчёт водостойкости 2000 мм хватит за глаза ,мы же не в Канаде живем)

Комментарий: Продавцы молодцы ,качественное обслуживание ,всем советую ,магазину ПЯТЁРКА.

Достоинства: быстрое взаимодействие с менеджером, грамотная консультация , а не только желание продать, поиск различных вариантов и стиль общения.

Недостатки: Ну вроде не заметил.

Комментарий: Всё , что обсудили с менеджером , именно так и получилось- оплата, доставка, качество товара, возможные замены и сроки ,-как исполнения заказа, так и доставки. Товар пришел быстро, работают чётко. В общем товаром и исполнением заказа через магазин остался доволен доволен.

Достоинства: Лучшие цены, оперативная доставка

Недостатки: нет

Комментарий: Заказывал треккинговые палки, отправили быстро, хорошо работает оповещение о статусе заказа на почту. Отличный магазин, рекомендую.

Достоинства: Доставка курьером очеьн быстро: заказал 9 вечером - 12 утром товар у меня в Москве.

Недостатки: -

Комментарий: -

Достоинства: Заказывал трекинговые палки, самая низкая цена. Трек номер посылки скинули на почту, уведомители о прибытии в почтовое отделение, позвонили после получения узнать все ли впорядке, такого у меня еще не было)

Недостатки: не обнаружил

Комментарий: -

Достоинства: Сервис, качество, оперативность.

Недостатки: нет

Комментарий: Заказал палатку Tramp COLIBRI PLUS 2 , во первых цена ниже чем у конкурентов, + очень понравился сервис. Договорился с продавцом и забрал палатку в удобное время, в удобном месте ( прямо у метро ). Покупкой доволен, буду заказывать еще! Рекомендую.

Достоинства: Первое-качество товара Второе-быстрая отправка Третье-цена Четвертое-магазин меня оповестил что моя посылка пришла на почту, что не сделала наша любимая почта

Недостатки: На недостатки даже намека не было

Комментарий: Магазин мне очень понравился, все было на высшем уровне: обслуживание клиента, консультации, скидки, отправка. В общем теперь буду заказывать только у них, т.к. понравилось качества товара и сам магазин.

Достоинства: Индивидуальный подход к клиенту, отличная продукция, адекватные цены

Недостатки: Нет

Комментарий: Заказывала термокружку. Приятно удивило доброжелательное и внимательное отношение, менеджер Вячеслав подсказал наилучший вариант доставки заказа. Спасибо. Приду еще :)

Достоинства: Цена-качество.

Недостатки: Нет

Комментарий: Ребята работают оперативно, так держать!!!

Достоинства: Скорость реагирования!

Недостатки: Нет

Комментарий: Обратился в связи с поломкой одного элемента моего термоса, отреагировали быстро, нашли мне нужный элемент, отправили по моему адресу, пришло через неделю. За что огромное спасибо! Всем доволен! Так держать!

Достоинства: ассортимент, быстро получил, недорого

Недостатки: нет

Комментарий: Понравился выбор палаток и недорого можно купить. Выбрал двухместную, заказал. Доставили быстро, через транспортную компанию. Качество на пять баллов.

Достоинства: сработали и доставили очень быстро

Недостатки: -

Комментарий: понравилось качество и обслуживание магазина

Достоинства: Обслуживание доброжелательное и быстрое. Сделала заказ и мне сразу же позвонили, чтобы уточнить детали (все очень вежливо и корректно, помогли даже с выбором доставки, чтобы мне было подешевле). Заказ был отправлен в тот же день. Быстро получила заказ. Работой этой компании очень довольна

Недостатки: -

Комментарий: -

Достоинства: -

Недостатки: -

Комментарий: Заказывала в этом магазине туристическую сумку, доставили быстро. Качество отличное. Я довольна.

Достоинства: Оперативность, вежливость, доверие,соучастие

Недостатки: не нашла

Комментарий: Высший пилотаж!

Достоинства: Позвонила узнать за самонадувающийся коврик и его не было в наличии. И сказали ,что как прийдет, сообщат мне. Через месяц позвонили и сразу в этот же день и отправили. Не забыли! Спасибо ,за внимание менеджеров к покупателям!

Недостатки: Нет

Комментарий: -

Достоинства: Работа менеджера, качество

Недостатки: Не заметила

Комментарий: Заказывала здесь палатку мужу в подарок. Я если честно вообще в них не разбираюсь, но менеджер магазина помог выбрать подходящую. Муж сказал, что качество отличное. Я осталась довольна обслуживанием и доступными ценами.

Достоинства: Вежливо общались, привезли согласно заявленному сроку

Недостатки: нет недостатков

Комментарий: -

Достоинства: Широкий ассортимент, приветливые сотрудники, скорость обработки заказа.

Недостатки: -

Комментарий: Спасибо. Все понравилось

Достоинства: Мне понравилось качество и скорасть обслуживания

Недостатки: Недостатков нет

Комментарий: Заказывайте смела. Качество продукции на высоте. Работу сотрудников оцениваю на пять с плюсом!!!

Достоинства: -

Недостатки: -

Комментарий: Делала заказ палатки Тотем АПАЧ 3. Понравился магазин, качество отличное, палатка супер, дышащая и теплая. Буду заказывать еще. Доставка оперативная..

Достоинства: Слаженная работа персонала.

Недостатки: нет

Комментарий: Заказывали в магазине ТrаmрСlub. теплые куртки себе и мужу. Качеством остались очень довольны и цена показалась более чем приемлемой по сравнению с другими магазинами. Кроме того, нам была предоставлена приятная скидка! Курьер доставил быстро, оплатили прямо в руки. В общем все очень понравилось.

Достоинства: Работа менджера.Сайт тоже понравился.

Недостатки: Нет такого.

Комментарий: Ребята работают и в выходные.Быстро и квалифицированно помогли разобраться и выбрать товар.т.к. мы в Москве, то помогли найти товар побыстрее в нашем городе.

Достоинства: Быстро, качественно!

Недостатки: -

Комментарий: Самые наилучшие, буду заказывать еще!

Достоинства: быстро, доброжелательно

Недостатки: нет

Комментарий: попалась газовая лампа с браком, поменяли без вопросов. Все очень хорошо. ))

Достоинства: Рюкзак (tramp orlan 110) оказался в наличии только тут.

Недостатки: Далеко находится.

Комментарий: Дружелюбный и адекватный персонал.

Достоинства: Доставили стойки на место (в Керчь) и в срок

Недостатки: -

Комментарий: Правда стойки оказались от другой палатки, но это мы сами лопухнулись. Вроде отличаются на 3 см, будем надеяться что подойдет, завтра в походе проверим

Достоинства: Сотрудники идут на встречу с оформлением заказа в нужные дни, а также помогают оперативно доставить товар. Товар имеет дополнительную защитную упаковку. Комплектация полностью соответствует заявленной.

Недостатки: -

Комментарий: -

Достоинства: Оперативность, качественный товар, есть доставка в мой город.

Недостатки: Пока не выявил

Комментарий: Наконец то пришла моя палаточка Трамп ЛАИР 2!!! Качеством товара остался очень доволен (в общем доволен как слон!) палатка просто супер. В ней очень много места для двухместной палатки, что безусловно является большим для меня плюсом. Качество материала и пошив хороший. Все швы проклеины. В комплекте есть сьемная полочка и ремнабор.Большое спасибо магазину за качественный товар! Отдельное спасибо продавцу-консультанту Вечеславу. Все подробно обьяснил, быстро оформили и отправили заказ.

Достоинства: Отличные и отзывчивые продавцы,доставка супер ,встречались в городе,а один раз довезли прямо до дома в Разливе.Шикарные консультации и подарки,обслуживание без обмана и на высоте.Спасибо огромное вашему коллективу и отдельное спасибо Вечеславу.

Недостатки: Стало мало новостей в группе.

Комментарий: Магазин в котором цена и качество,которые очень актуальны в наше непростое время.СПАСИБО.

Достоинства: Быстро, ценник - соответствует городу и конкурентам. После сделки позвонил руководитель и поинтересовался, все ли хорошо. Радует.

Недостатки: При разговоре проскользнула одна, не совсем уместная, саркастическая шутка..

Комментарий: Купил палатку, TRAMP SPASE 3. На момент заказа на складе в СПб не было. Заказ делал вечером, а уже через 24 часа встретился с курьером в удобном мне и им месте. Оперативно. И что хорошо - слушают аргументы, если цена не устраивает. Нашел в городе сию палатку дешевле (но от меня ехать далеко), предложили такую скидку, что б мне было не выгодно тащиться к конкурентам на другой конец города. Профессионально. Спасибо. Виталий.

Достоинства: Отличный сервис! Качество товара! Сроки доставки!

Недостатки: Нету

Комментарий: Качество обслуживания по телефону на высшем уровне, давно такого не встречал в интернет-магазине! Качество товара на высоте! Доставка в те сроки , которые оговаривались! Магазину большое спасибо! В частности Вячеславу!

Достоинства: Соблюдают сроки доставки

Недостатки: Не нашел

Комментарий: Выбрал 3-х местную палатку Tramp CAVE 3 / Трамп КЭЙВ 3. Внес предоплату (без нее не отправляют). Получил через транспортную компанию. Палатка хорошего качества, у нее хорошая форма и я покупкой остался доволен.

Достоинства: Сроки и обслуживание - все корректно. Спасибо!

Недостатки: Качество товара.

Комментарий: Замечания по качеству товара удовлетворены, меры приняты. Качество обслуживания на достаточно высоком уровне. Спасибо! Хочу заметить, что ИСТИННОЕ КАЧЕСТВО обслуживания можно оценить ИМЕННО в конфликтной ситуации, как мой пример - неудовлетворительное качество товара. И если сотрудники остаются корректны и признают свои оплошности, то это дорогого стоит. Была-бы возможность поставил бы ТрампКлаб шесть звезд.

Достоинства: Оперативно!

Недостатки: -

Комментарий: Очень понравилось!

Достоинства: внимание к клиенту, готовность решить нестандартную ситуацию

Недостатки: -

Комментарий: Сделал заказ, ребята из магазина быстро перезвонили и детально ответили на все вопросы. Позже решил добавить товаров в уже собранный заказ - пошли на встречу и разрешили. Заказ доставлен вовремя все товары отлично качества. Отличный сервис, спасибо!

Достоинства: Быстро, четко, вежливо

Недостатки: Не обнаружила

Комментарий: Заказывала палатку. Нахожусь в другом городе. Доставили на следующий день. Мне все очень понравилось. Спасибо огромное! Всем советую этот сайт.

Достоинства: Если товар в наличии, то все быстро и четко. Если товара нет - то под заказ обязательно привезут !

Недостатки: Не обнаружил.

Комментарий: Прекрасный продавец продукции Tramp ! Вячеслав всегда подскажет, разъяснит и поможет. Рекомендую !

Достоинства: Не плохие цены и выбор в каталоге, с обслуживанием все отлично.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Заказывал в этом магазине сумку Tramp Alfa 55 для походов. Оплата и отправка прошли без проблем. Заказ доставляли ЕMS-почтой, его я получил в оговоренные сроки. Большое спасибо, советую.

Достоинства: Работа команды магазина

Недостатки: доставка в Москву EMS-почтой России - безобразная работа службы доставки (к команде Трампа это отношения не имеет)

Комментарий: Товар достойного качества по конкурентной цене

Достоинства: Разнообразие товаров для туризма и рыбалки.

Недостатки: Пока не смог найти.

Комментарий: Заказал для поездок на рыбалку кресло Tramp CHAIRMAN, оплачивал банковской картой, доставляли транспортной компанией. Покупкой доволен, занимает мало места в багажнике, а сидеть на нем очень удобно. Спасибо магазину, доволен обслуживанием.

Достоинства: Отличный магазин, оперативность,подход к клиенту !

Недостатки: нет

Комментарий: В дальнейшем буду обращаться только сюда!