Отзывы о магазине trampclub.ru

Достоинства: После заказа на сайте, перезвонили очень быстро. Уточнили наличие и способ доставки. Заказывал Tramp Lite палатка Mosquito blue синий (это уже вторая палатка, эту брал для друзей. Прошла испытания по полной программе, шквалистый ветер и дождь. Швы не потекли и остались целыми.) Через минуту был счёт для оплаты. Оплатил и сразу перезвонили сообщили о подготовке к отправке. Отдельное спасибо менеджеру Катерине, которая со мной общалась, профессионализм и желание продать радует. Приятным бонусом была бесплатная доставка. Компания отслеживает доставку до потребителя. После получения товара был корректный звонок от службы безопасности компании, всё ли устроило и всё ли мне нравиться в комплектации товара. Всем спасибо за работу.

Недостатки: -

Комментарий: -

Достоинства: Отличный консультант, Качественный товар, Быстрая доставка, Проверка качества.

Недостатки: нет шоурума

Комментарий: Отдельное спасибо консультанту Екатерине: помогла сориентироваться по видам палаток и подобрать под наши нужды. Заострила внимание на структуре палатки (большой тамбур без пола) посоветовав приобрести тент, который может служить полом. Приятно удивил звонок после доставки - уточнили, все ли доставлено и в надлежащем ли качестве, после этого только закрыли заявку. Приятная клиентоориентированность.

Достоинства: Отличная палатка за отличную цену, оперативная доставка в пункт самовывоза в центре города

Недостатки: -

Комментарий: Понравилась служба поддержки

Достоинства: Быстрая доставка.

Недостатки: -

Комментарий: Неоднократно заказывал, всегда оставался доволен.

Достоинства: Всё было сработано очень быстро и чётко.

Недостатки: -

Комментарий: -

Достоинства: Хороший магазин. Доставка быстрая! Буду заказывать еще.

Недостатки: -

Комментарий: -

Достоинства: Заказывали палатку, все отлично сработано, однозначно будем заказывать еще!))

Недостатки: Недостатков нет, разве что было бы неплохо ввести систему лояльности.

Комментарий: -

Достоинства: -

Недостатки: -

Комментарий: Отличный магазин) Выбирала палатку и мелочи для похода, вежливо проконсультировали, доставка была на следующий день в оговорённые интервал. Что особенно приятно - узнав, что еду с ребёнком, подарили походный термостаканчик, а на коробке нарисовали смешного человечка))) Ребята, вы молодцы! ????

Достоинства: Перезвонили для уточнения заказа. Доставили в оговоренный срок.

Недостатки: -

Комментарий: Пункт выдачи в Москве очень трудно найти, ни указателя ни карты.

Достоинства: Чёткость и быстрота выполнения заказа

Недостатки: -

Комментарий: Доброжелательный, внимательный персонал, готовый помочь, объяснить, посоветовать. Спасибо большое!

Достоинства: Быстрая и четкая обратная связь. Скорость доставки

Недостатки: -

Комментарий: -

Достоинства: быстрая доставка. товар соответствует описанию. хороший магазин.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Не для всех товаров проставлен точный вес. Это важно , елси вы собираетесь путешествовать пешком или пользоваться саомлетами.

Достоинства: Качество,быстрота доставки

Недостатки: -

Комментарий: -

Достоинства: Всё чётко. Выбрал товар,согласовал, получил вовремя.

Недостатки: Нет претензий.

Комментарий: -

Достоинства: Лет 10 назад купил термос этой фирмы и до сих пор везде его ношу с собой, почти каждый день. Поэтому когда решил купить летний спальник, первым делом, по аналогии с термосом за качеством решил заказать здесь). Доставка была в СДЭК, мне в принципе удобно и по моему два-три дня всего.

Недостатки: Иногда нравятся те вещи которых нет в наличии, хочется повыбирать).

Комментарий: Мне ещё нужен спальник только правый и палатку присмотрел, как-то bike 2 кажется. Горелка ещё нужна и газ, но это потом. Так как я уже писал про любимый термос, надеюсь палатка тоже оправдает ожидание, маленькая, лёгкая, двухслойная, ещё и со снежной юбкой - жду зарплату.

Достоинства: Товар отправили быстро. Помогли при проблемах с почтой россии при получении товара. Хороший интернет магазин

Недостатки: -

Комментарий: Все хорошо

Достоинства: Цена/качество

Недостатки: -

Комментарий: Брал осознанно. Все устраивает.

Достоинства: Курьер позвонил за час до доставки, пришел без опозданий, в нужный день. Части заказа не было на локальном складе - сотрудник уточнил удобно ли подождать недостающее.

Недостатки: -

Комментарий: -

Достоинства: Заказывал два спальных мешка Windy Light. Использовать ещё не удалось, но на первый взгляд очень лёгкие, компактные, отлично подойдут для пеших и вело походов. Качество изготовления отличное, всем остался доволен.

Недостатки: —

Комментарий: Рекомендую этот интернет-магазин, ребята знают свою работу и справляются с ней на отлично!

Достоинства: Оперативность в работе, качество общения и обслуживания, внимательность к покупателям, ассортимент и качество продукции

Недостатки: -

Комментарий: -

Достоинства: Быстро отзвонились,отправили. Доставка в моём случае была бесплатной.

Недостатки: -

Комментарий: Не первый раз заказываю. Всё устраивает.

Достоинства: Вежливые и грамотные менеджеры! Товар соответствует описанию и качеству. Обратная связь. Если нет в наличии заказанной позиции, обязательно при приемки товара наберут.

Недостатки: -

Комментарий: -

Достоинства: Оперативность

Недостатки: Нет

Комментарий: Всем доволен

Достоинства: Все выполнено согласно договорённостям. Качество сумки полностью удовлетворило.

Недостатки: -

Комментарий: -

Достоинства: Покупка прошла оперативно, без задержек. Достойный сервис

Недостатки: -

Комментарий: -

Достоинства: Недорого, просто, быстро

Недостатки: -

Комментарий: -

Достоинства: Всё отлично

Недостатки: Нареканий нет

Комментарий: -

Достоинства: -

Недостатки: -

Комментарий: Огромное спасибо. Всё супер

Достоинства: Описание соответствует товару на 100% Заказ был отправлен и получен мною очень быстро, менеджер очень вежлив и отвечает без задержки, заказал раскладушку и кресло, очень доволен товаром, спасибо, буду обращаться ещё!

Недостатки: -

Комментарий: только положительные!

Достоинства: Быстрая обработка заказа. Быстрая доставка. Рекомендую.

Недостатки: Нет

Комментарий: -

Достоинства: Быстрота, качество обслуживания, вежливость и отзывчивость

Недостатки: Нет

Комментарий: Замечательный магазин, очень рекомендую)

Достоинства: Качество товара. Быстрая доставка.

Недостатки: Нет

Комментарий: Очень удобные снегоступы, про лыжи теперь не вспоминаю.

Достоинства: Приемлемые цены,заказ пришёл быстро.

Недостатки: Нет

Комментарий: -

Достоинства: отзывчивость и качество обслуживания

Недостатки: нет

Комментарий: впечатления отличные

Достоинства: Посылка пришла очень быстро компанией СДЭК, не смотря на новогодние праздники....

Недостатки: -

Комментарий: Товар соответствует описанию

Достоинства: Отличный магазин, отзывчивая и очень чуткая поддержка, вежливая и внимательная. Нет проблем с отслеживанием, сроки доставки соблюдаются, заказывал спальник с предоплатой картой, никаких проблем не возникло. Заказ приехал в Москву из Петербурга в пункт самовывоза за 3 дня бесплатно. Все упаковано хорошо.

Недостатки: -

Комментарий: Просто находка, сперва засомневался, но прочитав отзывы решился на покупку и не прогадал

Достоинства: Всё по срокам

Недостатки: Небольшие непонятки с отслеживанием заказа

Комментарий: -

Достоинства: Товар соответствует описанию. Лучшее предложение из того что предлагается в своей категории. Купил две палатки и две подстилки под них.

Недостатки: Пункт выдачи лучше посолиднее уже организовать или навести лоск в том что есть

Комментарий: Сайт, продукция, общение - все хорошо. Рекомендую

Достоинства: Быстрая доставка, хорошая упаковка

Недостатки: -

Комментарий: -

Достоинства: Отлично сработали, быстрая реакция на заказ, быстрая отправка

Недостатки: -

Комментарий: Хороший магазин, заказывал впервые.

Достоинства: -

Недостатки: -

Комментарий: Заказал коврик самонадувающийся, пришёл быстро, все как в описании, отличный магазин, рекамендую. Обслуживания отличное.

Достоинства: Оперативность, цены, ассортимент

Недостатки: -

Комментарий: Долго искал самонадувающийся ковер определённой модели фирмы Трамп, но, видимо, в виду его популярности, на момент моего поиска на прочих ресурсах его уже не было в наличии. А там, где всё-таки удавалось найти, то мне сообщали операторы, что ковёр последний и он бракованный. Даже потерял надежду, что уже смогу купить эту модель. И не питая особых надежд, решил погуглить самым примитивным образом через поисковик. Наткнулся на этот магазин и удивился, что ковёр есть в наличии. Долго сомневался, не фейковый ли сайт, не кинут ли на предоплату. Но рискнул и перевёл деньги, после детального изучения отзывов о магазине этом. До самого получения и распаковки сомневался, что там именно то, что я заказывал :) Распечатал, дал ему надуться, оставил на сутки, чтобы проверить не сдувается ли, полежал на нём. Вроде как всё нормально. Нигде не травит. На боевую ещё не юзал его, но, надеюсь, что всё будет огонь. И не разочаруюсь, ни в модели, ни в магазе. В январе иду в многодневку и потестю его в горах. На данный момент магазину благодарен очень.

Достоинства: Оперативность и отзывчивость

Недостатки: Заказ пришёл не в полном комплекте, но проблему удалось быстро решить

Комментарий: Интересный ассортимент, оперативно работающий персонал.

Достоинства: Достаточно быстро и оперативно обработали заказ. Упаковали и отправили компанией СДЭК. Удобно, что при получении можно распаковать и досконально проверить изделие и только потом оплатить.

Недостатки: не выявлено

Комментарий: -

Достоинства: Отличный магазин, который можно ставить в пример качественной работы и отношения к делу. Заказал палатку, но, по недоразумению, уже после получения заказа палатка оказалась немного не того размера, что заказывал (размеры в разные года выпуска отличаются). Коллектив магазина и лично Вячеслав, по собственной инициативе, даже без особых претензий и требований с моей стороны, смогли где-то отыскать палатку нужного размера и оперативно и бесплатно выслать её мне на замену. Мне же осталось только подъехать еще раз в пункт самовывоза. Хотелось бы, чтобы все магазины работали с таким же позитивным настроем и отношением к клиентам и делу в целом. Спасибо еще раз)

Недостатки: -

Комментарий: В пункт самовывоза ЕМСК в Москве доставляют очень быстро - на след. день палатку уже забирал.