Отзывы о магазине trampclub.ru

Достоинства: Оперативность Внимательность и вежливость сотрудников Удобные способы оплаты

Недостатки: Нет

Комментарий: Покупал палатку Tramp Scout 3 (v2). После оформления заказа быстро перезвонили, дали все разъяснения по выбору доставки и способам оплаты. Отправили на следующий день после заказа, через CDEK. На всех этапах сообщали о статусе обработки заказа, после получения посылки перезвонили, чтобы уточнить всё ли хорошо. Отличный сервис, качественный товар, могу смело рекомендовать.

Достоинства: Весь заказ собрали в течении трех дней, это даже с учетом того что собирали после пересортицы с разных складов. Сразу сказали чего в наличии не оказалось, предложили аналогичную замену с лучшими характеристиками, проконсультировали по каждому товару в заказе и по аналогам, пояснили что лучше и для каких целей. По отправке все сделали как просил, есть свои особенности так как живу на ЯМАЛе. Очень удивили низкие цены, они и решили по заказу в данном магазине, аналогичный товар у других производителей в разы дороже, я думаю сейчас сделать сравнение ни у кого не составит труда, все есть в интернете. Доволен качеством товара, все просмотрел, прощупал, сделано все качественно и добротно, очень нравится палатка и спальник (все заказывал ради них и под них), термос, все очень понравилось - проще сказать так, чтобы не описывать весь перечень заказа, весь товар даже переоправдал ожидания (думал по качеству из-за цены будет хуже).

Недостатки: Нет

Комментарий: Спасибо за качество и оперативность сотрудникам магазина, дальнейшего и плодотворного развития вашему бизнесу. Делал большой заказ, получилось на 25 тысяч, сделали скидку в 10 %, так этого хватило оплатить 1 500 за доставку почтой России, по весу получилось 12 кг. и еще на пиво осталось. Друзьям точно буду рекомендовать.

Достоинства: Всё оперативно, нареканий нет.

Недостатки: нет

Комментарий: -

Достоинства: Понравилось общение - четко и по существу.

Недостатки: Не понравился способ оплаты. Либо на карту Сбера, либо перечислением на счет. А хотелось бы, чтобы просто можно было любой картой оплатить.

Комментарий: -

Достоинства: -

Недостатки: -

Комментарий: Всё пришло быстро таваром доволен ????

Достоинства: Мне все понравилось!

Недостатки: -

Комментарий: -

Достоинства: Оперативность, качество и пунктуальность.

Недостатки: не выявлено.

Комментарий: Долго искал себе дуги для палатки диаметром 11 мм по приемлемой цене. На Алиэкспресс много дуг, но с такой ценой нашел только в данном интернет-магазине. Заказал сразу 30 штук по цене 50 руб/шт. Заказ оформил с доставкой транспортной компанией СДЭК до Краснодара. Товар получил через 4 дня! Большое СПАСИБО за Вашу работу! Всем рекомендую. Ребята-Вы МОЛОДЦЫ! Выручили меня! Приятно с Вами работать!

Достоинства: Цена это первое, в своем городе даже подобное не нашел. Работа магазина отлажена, все вопросы решаются оперативно по телефону и эл.почте. Отправка быстрая, ТК на выбор.

Недостатки: не увидел

Комментарий: палатка Sol Anchor 3, брал на рыбалку под Астрахань. Поставить проверить пока нет возможности. Просто проверил комплектацию, надеюсь не подведет. Магазин рекомендую. Остались положительные впечатления о сотрудниках и магазине.

Достоинства: Большой ассортимент, приемлемые цены, четкая работа грамотного и вежливого персонала. Привет Вячеславу!

Недостатки: Не обнаружил.

Комментарий: Это Питер! Я достаточно давно совершаю покупки в интернете. Особенно приятно совершать покупки в интернет-магазинах Питера!

Достоинства: доброжелательность, клиентоориентированы, оперативны в обработке и логистике.

Недостатки: Не по вине маагазина, а ТК СДЭК палатка моя шла добиралась почти 2 месяца...(

Комментарий: советую всем покупать в этом магазине!

Достоинства: Заказывал палатку 9.02, получил в Москве 13.02. Оперативно. По телефону качественно проконсультировали. После получения, связались по телефону.

Недостатки: Не экономьте 200 рублей на доставке, пункт самовывоза на Комсомольской не самое удобное и приятное место.

Комментарий: Рекомендую. Цены хорошие.

Достоинства: Наиболее полный ассортимент товаров Tramp, отличного качества. Быстрая обработка заказа, своевременное информирование о изменении статуса заказа (принятие заказа, получение оплаты, сборка, отправка груза), можно отслеживать каждый этап и совершенно не беспокоиться, что что-то пойдет не так...Надежный интернет-магазин!

Недостатки: Нет вообще!

Комментарий: Товары Tramp буду покупать только здесь, несмотря на отдаленность проживания (Улан-Удэ)! Вячеслав огромное спасибо Вам за вашу работу!

Достоинства: Отзывчивый менеджер, оперативно решают возникшие проблемы

Недостатки: Нет

Комментарий: Заказывал комплект дуг для палатки так как мои сломались. Заказал, мне перезвонили уточнили все, отправили довольно быстро. Когда получил заказ и стал примерять- осознал что заказал не то. Сам виноват- заказывал в спешке и получилось что не под ту модель :) Написал в поддержку- вопрос решили быстро- отправил обратно дуги, доплатил и мне прислали уже точно то что мне было надо. Спасибо!

Достоинства: Соучастие,отличное обращение

Недостатки: нет

Комментарий: Всё замечательно

Достоинства: Быстро оформили, доставили до выбранной мною трансп. компании, возможность оплаты по счету.

Недостатки: Неплохо бы подсказывать которая транспортная компания подешевле в доставке

Комментарий: Через две недели после получения заказа позвонили проконтролировали все ли в порядке по доставке. качество соответствует или нет. Молодцы Респект.

Достоинства: Доброжелательное, ненавязчивое общение менеджера Вячеслава. Подробное и правдивое, что подтвердилось при получении, описание заказанного товара. Высокое качество приобретённых вещей. Быстрая и недорогая доставка (приобрёл шатёр - кухню и ещё пять наименований товара - доставка до г.Иркутска всего 350 рублей)

Недостатки: Отсутствуют. Думаю при таком отношении к клиентам и в дальнейшем недостатков в чём либо не предвидеться.

Комментарий: Отличный магазин, классный менеджер, качественный товар. Порадовало большое разнообразие туристических принадлежностей. Обязательно ещё буду приобретать и друзьям посоветую! Молодцы, так держать!) С Наступающим Новым годом Вашу команду! Спасибо!

Достоинства: Вежливое, внимательное отношение, быстрое оформление.

Недостатки: Не выявлено.

Комментарий: Заказывал палатку Tramp Bell 3 (V2), привлекла самая выгодная цена из предложений в интернет пространстве, положительные отзывы, грамотное оформление сайта, подробное описание товара. Приятно удивила скорость покупки, от первого звонка до прибытия заказа транспортной компанией из С-Петербурга в Дзержинск Нижегородской - трое суток.

Достоинства: На связь вышли быстро, отправили тоже. На все интересующие вопросы менеджер ответил

Недостатки: Не обнаружила

Комментарий: Хороший магазин, хороший товар. Покупала термобелье. Все подошло - качество и размер. Буду брать еще.

Достоинства: Весь коллектив с Наступающим!!!Очень хорошо сработали по моему заказу!Оплата,доставка и цена ????,буду рекомендовать. С Ув.Олег Иванович.

Недостатки: -

Комментарий: -

Достоинства: Цена товара, доставка, товар соответствует описанию

Недостатки: Нет

Комментарий: Рекомендую

Достоинства: Менеджер со мной быстро связался, оформили заказ, я оплатила.Отправили очень быстро. Ответили на все мои вопросы и решили в миг загвоздку, которая у нас получилась. Даже курьер, который ко мне приехал сказал, что в первые так быстро всё решили. В течение часа. Товар безупречен.Все качественно. Мне понравилось сотрудничать с этим магазином. Ему можно доверять.

Недостатки: Недостатков не обнаружила

Комментарий: Заказывала кресло. Даже лучше, чем на фото

Достоинства: Скорость доставки в Красноярск.

Недостатки: Пока нет.

Комментарий: Молодцы.

Достоинства: Быстрая отправка и качество продукции .

Недостатки: Не выявлено .

Комментарий: Спасибо коллективу магазина ТрампКлаб за отличный сервис и персональный подход !

Достоинства: -

Недостатки: -

Комментарий: Купил трекинговые палки. Позвонили, согласовали, отправили вовремя.

Достоинства: Адекватная скорость ответов и исполнения заказа. Коммуникабельность. Наличие заявленного размерного ряда одежды.

Недостатки: Отсутствие возможности примерки одежды при самовывозе. Некоторая скудность описания и изображений товаров, но это скорее замечание не к магазину, а к производителю-Tramp.

Комментарий: В целом, продавец-молодец. ))

Достоинства: Оплата на карту

Недостатки: Нет

Комментарий: Отличный магазин

Достоинства: отличное качество. не раскладушка, а диван практически, да еще за такие деньги. комфорт на карповой рыбалке, а брал именно под это, обеспечен.качественный материал, часть которая будет в районе обуви отделана легкомоющейся тканью.

Недостатки: нет

Комментарий: отдельное спасибо Вячеславу-менеджеру, побольше бы таких спецов и людей. сам я из орловской области, а заказ после оплаты получил через два дня. отличная его работа- быстрая обработка, очень доброжелателен и по делу предлагал все от способа оплаты до доставки, именно по этому 2 дня и раскоадушка у меня. завтра выезжаю закрывать карповый сезон, реально не ожидал что так быстро получу. огромное еще раз спасибо Вячеславу.

Достоинства: Качественное и быстрое обслуживание, возможность выбора способа доставки, вежливый персонал

Недостатки: Нет

Комментарий: Хороший сайт, большой выбор полезных вещей для туризма по приемлемым ценам. Спасибо за вашу работу!

Достоинства: Быстрая связь, подробное описания товара и доставки. Очень компетентный менеджер. Качество товара полностью соответствует описанию на сайте.

Недостатки: НЕТ.

Комментарий: Я покупал в этом прекрасном магаэине палатку Tramp MOUNTAIN 2v2. Качество отличное, больше всего порадовало отношения этого магазина и внемательного мэнаджера к клиенту, очень благодарен за это. Палатку мне отправили в день заказа, 5.09.2018 был оформлен заказ 8.09.2018 я забрал палатку в пункте выдачи. И в этот же день мы её опробывали на рыбалке. Палатка очень всем понравилась. Забыл сказать что доставка была из Санкт-Петербурга в Волгоград. Хочу пожэлать этому магазину и команде процветания и творческих успехов, и всего наилутшэго.

Достоинства: Всё чётко и быстро

Недостатки: -

Комментарий: Все шаги доставки груза сообщались, отличный магазин