Отзывы о магазине trampclub.ru

Достоинства: Отличная скорость оформления заказов и доставки. Консультация по всем вопросам. Предоставлена скидка при покупке двух одинаковых палаток grot B 4 (V2)

Недостатки: -

Комментарий: Вячеслав помог в решении вопросов с заводским браком. Также порадовал дополнительными сувенирами. Редко встретишь подобное в интернет магазинах. Категорически рекомендую магазин и менеджера Вячеслава.

Достоинства: Скорость работы операторов очень порадовала. Перезвонили через 5 минут после отправки заказа на сайте. Сам товар очень порадовал, я брала опоры для винтовки - опоры в чехле, все отлично работает, все крепления крепкие. Опоры превзошли мои ожидания.

Недостатки: -

Комментарий: -

Достоинства: Пошли на встречу, доставили бесплатно

Недостатки: -

Комментарий: -

Достоинства: Отличный магазин, который можно ставить в пример качественной работы и отношения к делу. Заказал палатку, но, по недоразумению, уже после получения заказа палатка оказалась немного не того размера, что заказывал (размеры в разные года выпуска отличаются). Коллектив магазина и лично Вячеслав, по собственной инициативе, даже без особых претензий и требований с моей стороны, смогли где-то отыскать палатку нужного размера и оперативно и бесплатно выслать её мне на замену. Мне же осталось только подъехать еще раз в пункт самовывоза. Хотелось бы, чтобы все магазины работали с таким же позитивным настроем и отношением к клиентам и делу в целом. Спасибо еще раз)

Недостатки: -

Комментарий: В пункт самовывоза ЕМСК в Москве доставляют очень быстро - на след. день палатку уже забирал.

Достоинства: много чего

Недостатки: нет

Комментарий: хороший магазин

Достоинства: Все соответствует описанию

Недостатки: -

Комментарий: -

Достоинства: Ооооочень оперативно????????????

Недостатки: -

Комментарий: -

Достоинства: Заказывал складное кресло Tramp TRF-066 с доставкой в Хабаровск. Кресло было упаковано в полиэтиленовый пакет и картонную коробку, дошло в целости и сохранности.

Недостатки: Из-за разницы во времени 3 дня узнавал в чате на сайте стоимость доставки транспортной компанией :)

Комментарий: Хороший магазин

Достоинства: Быстро обрабатывают заказ. Подробная и качественная консультация. Доставка за 4 дня до Екатеринбурга компанией СДЭК.

Недостатки: Нет

Комментарий: Благодарен за качественную работу сотрудников компании. Все быстро, товар качественный, доставка быстрая.

Достоинства: Адекватная цена. Быстро отправили. Качественный товар.

Недостатки: нет

Комментарий: Брал неопреновые сидушки.

Достоинства: Наличие товара. Быстрая доставка.

Недостатки: -

Комментарий: -

Достоинства: Оперативность обработки заказа, приятное общение с менеджером. Товар полностью соответствует описанию. Отправка товара была своевременна и сопровождалась информацией с изменением статуса заказа. При необходимости буду делать заказы в данном интернет-магазине и рекомендовать друзьям.

Недостатки: -

Комментарий: -

Достоинства: все быстро. Сегодня оплатил завтра привезли.

Недостатки: -

Комментарий: приятная девушка на телефоне.

Достоинства: Толковое описание на сайте, характеристики подробные, размеры указаны на схеме. Видно что, как и где. Брал палатку Tramp Sarma 2 (V2) и спальник Tramp Oimyakon T-Loft. Особенно порадовала ссылка на видео по сборке - наглядно и понятно. Изготовлено качественно. Никаких недочетов пока не нашел,

Недостатки: Специально не искал

Комментарий: Быстрая доставка по Москве

Достоинства: Если товар в наличии, то все быстро и четко. Если товара нет - то под заказ обязательно привезут !

Недостатки: Не обнаружил.

Комментарий: Прекрасный продавец продукции Tramp ! Вячеслав всегда подскажет, разъяснит и поможет. Рекомендую !

Достоинства: Оформил заказ на покупку самонадувающегося коврика и спальника. Менеджер звонил несколько раз, уточняли детали, подобрали замену спальника, так как мой мог прибыть в пункт выдачи только через два дня, что меня не устраивало. На следующий день все забрал и оплатил. Удобно, что пункт выдачи работает 24 часа. К самому товару претензий нет, тут же спальник и коврик были опробованы в походе по островам Финского залива.

Недостатки: -

Комментарий: -

Достоинства: Заказали палатку, которая оказалась бракованной (приклеена заплатка на верхнем тенте). Быстро оформили возврат и вернули деньги полностью, даже не вычли стоимость доставки.

Недостатки: -

Комментарий: -

Достоинства: Быстрая доставка не смотря на ситуацию в странах. Возможно оплатить разными способами

Недостатки: Один из товаров (сидушка) пришел с небольшим дефектом ( порванная резинка)

Комментарий: Очень приветливые менеджеры, быстро отвечали на вопросы.

Достоинства: Наличие товара. Возможность оплатить при получении и после осмотра.

Недостатки: -

Комментарий: Спасибо магазину,всё быстро и оперативно. Будем обращаться ещё.

Достоинства: цена после регистрации ниже чем в других магазинах.

Недостатки: -

Комментарий: -

Достоинства: Слаженность и компетентность персонала. Быстрота обратной связи на высоте. Дошло всё отлично!

Недостатки: -

Комментарий: Заказывал палатку-шатёр Tramp Mosquito Lux Green. Шатёр класс!

Достоинства: Учтивый и вежливый менеджер, подсказал лучший вариант доставки в Москву! Из СПб приехало кресло на следующий день! Класс!

Недостатки: -

Комментарий: Спасибо ребятам! Подарок удался для близкого человека.

Достоинства: Качество товара, быстрая доставка.

Недостатки: -

Комментарий: -

Достоинства: Представлен большой ассортимент с правдивой информацией о его наличии,круглосуточный пункт выдачи.

Недостатки: Это скорее пожелание: в моём районе нет пункта самовывоза.

Комментарий: В Яндекс Маркете подбирал для себя термосы и по характеристикам, отзывам и цене заинтересовали модели фирмы Трамп. На двух сайтах был представлен большой ассортимент этой фирмы, но если на сайте trampclub была отображена правдивая информация о наличии товара, то на другом сайте после заказа перезванивали и говорили, что данного товара нет в наличии, но они могут предложить аналогичный... К тому же очень удобно, что у trampclub круглосуточный пункт выдачи!

Достоинства: * очень вежливые парни; * скорость и пунктуальность доставки; * цена за палатку; * собственно, палатка)

Недостатки: -

Комментарий: Заказывал Tramp Sarma 2 V2. После размещения заказа со мной оперативно связался парень Вячеслав, уточнил срок доставки и подсказал по порядку оплаты. Заказ доставил очень крутой и общительный мужик тоже по имени Вячеслав) По палатке вопросов не возникло: все огонь, как и ожидалось. Рекомендую однозначно! P.S.: надеюсь с именами ничего не напутал)

Достоинства: 1 товар хороший обработка заказа хорошая доставка хорошая

Недостатки: 1 товар брак

Комментарий: Из 2х товаров 1 был хороший - термос трамп 1л. 2й товар кружка был брак - ручки приварены с браком и 1 из них болтается с вырезом наружу а не внутрь. И кружка не термо, хотя называется термокружка. если бы цена на кружку была выше я бы расстроился ощутимо. в общем нужно внимательно подбирать товар. Доставкой очень доволен, тут вопросов нет, менеджеры очень грамотно обработали заказ и составили адрес доставки и посылка пришла по специфическому адресу без проблем быстро. Спасибо.

Достоинства: Доволен обслуживанием клиента. Быстро перезвонили и определились со сроками. В условиях пандемии срок доставки полатки в этом магазине был самым минимальным(уже на следующий день ). Цены очень доступные и большой ассортимент .

Недостатки: Подозрительно все гладко на удивление;-)

Комментарий: -

Достоинства: Оперативность, цены.

Недостатки: -

Комментарий: -

Достоинства: -

Недостатки: -

Комментарий: Хороший ассортимент, адекватное соотношение цены и качества, оперативная доставка. Очень рад, что нашёл этот магазин.

Достоинства: Персонал вежливый и компетентный. Менеджер помог выбрать транспортную компанию и контролировал этапы транспортировки.

Недостатки: Не обнаружил

Комментарий: Магазином доволен.

Достоинства: Оперативно отвечают, готовы помочь с выбором оптимального (и товара, и способа получения), внимательны и настроены на "помочь", а не "отбыть рабочее время"

Недостатки: -

Комментарий: -

Достоинства: Очень оперативно обработали заказ. Менеджер магазина позвонил в течении 15 мин, обсудили детали и мой заказ в тот же день выехал по адресу доставки. Отличная упаковка Товар приехал даже раньше заявленного срока.

Недостатки: Не обнаружил

Комментарий: Отличный магазин. Всем рекомендую.

Достоинства: Быстро отвечают на все вопросы. Приемлемые цены. Быстрое оформление и доставка заказа.

Недостатки: Нет автоматического расчета доставки на сайте

Комментарий: Купила палатку Tramp Stalker 2 (V2) с доставкой СДЭК. Сначала уточнила стоимость доставки, она меня устроила и я оформила заказ. Пришло уведомление о статусе заказа, где доставка уже была выше на 200 рублей. Позвонила в магазин, менеджер объяснил, что при оплате наложенным платежом стоимость доставки увеличивается. Но т.к. мне об этом не уточнили в переписке, снизили стоимость доставки до оговариваемой. Палатку получила быстро, в деле пока не проверяла.

Достоинства: Купил новые оригинальные дуги для палатки, цена приятно удивила, полный комплект с доставкой 1450р, для сравнения 2 секции с доставкой на Спортмастере 1000р, через неделю уже получил товар в целости и сохранности. Спасибо!

Недостатки: -

Комментарий: -

Достоинства: Заказ был собран быстро.Предварительно нам позвонили и уточнили по товару. Письма на электронку сформированы очень понятно,с cссылками на отслеживание поставки и полную информацию о заказе в табличном варианте,что очень удобно.Качество товара просто великолепно! Мы не просто будем рекомендовать, но просто настаиваем)))) на приобретении именно в этом магазине и именно этого производителя! Рекомендую производителя и продавца! Общая оценка: 10 из 10)

Недостатки: -

Комментарий: -

Достоинства: Товар доставлен вовремя, отличная информативность...

Недостатки: -

Комментарий: -

Достоинства: быстро отреагировали на заказ, радует обратная связь, доставили точно в срок, предварительно позвонили

Недостатки: нет

Комментарий: После посещения сайта и успешного первого заказа я была приятно удивлен: быстро отреагировали на заказ, радует обратная связь, доставили точно в срок, предварительно позвонили, сделали скидку Интернет магазин — супер! Всегда буду здесь покупать. Ребята, я вас обожаю! молодцы так держать.

Достоинства: Все выполнено быстро, четко. Цена ниже чем в остальных магазинах продающих те же палатки ТРАМП.

Недостатки: не выявлено

Комментарий: Представитель магазина проинформировал, по всем интересующим вопросам. Предложил варианты доставки и выполнил все обязательства.

Достоинства: Общение, быстрая обратная связь, скорость доставки

Недостатки: нет

Комментарий: -

Достоинства: Цены, работа с клиентом, возможность оплаты картой

Недостатки: не было

Комментарий: После регистрации на сайте цена на товар еще снизилась - приятно удивило! Заказывал 2 рюкзака, три надувных коврика, компрессионный мешок. Все в целлофане, удобно упаковано в общую коробку. Доставку произвели в оговоренный срок. На сайте более 400 отзывов - все положительные, на них ориентировался - не ошибся. Рекомендую!

Достоинства: Отличный магазин, внимательный менеджер.

Недостатки: Нет

Комментарий: Доставка точно в срок, к товару никаких претензий, соответствует описанию.

Достоинства: Общение - по всем возникшим вопросам был получен быстрый и исчерпывающий ответ. Скорость, полнота и качество комплектации и отправки товара - на высоте. Отслеживание товара на всем протяжении доставки. Сообщение о поступлении товара в пункт выдачи от магазина пришло раньше, чем от компании доставки. Я всем своим друзьям буду рекомендовать Ваш магазин. Спасибо - .Павел.

Недостатки: Нет

Комментарий: Отличный магазин

Достоинства: Менеджер быстро связался, Заказ доставили без задержек

Недостатки: -

Комментарий: -

Достоинства: -

Недостатки: -

Комментарий: Заказал,доставили,товар соответствует качеству.Доволен.

Достоинства: Быстро обработали заказ и отгрузили транспортной компании. Товар соответствует описанию. Всем доволен

Недостатки: Нет

Комментарий: Приобрёл в данном магазине самонадувающиеся коврики и подушки. Качеством данной продукции доволен.