Отзывы о магазине trampclub.ru

Достоинства: Отличная компания! Помогли определиться с вариантом товара при наличии сомнений. Удобный и понятный интерфейс для заказа, для уточнения деталей связывается менеджер, информация обо всех этапах заказа дублируется на почту, очень удобно. Обратная связь с магазином работает на все сто процентов с плюсом. Информация о товаре объективная, товар полностью соответствует описанию. Настоятельно рекомендую!

Недостатки: недостатков нет

Комментарий: -

Достоинства: Отличная компания! Помогли определиться с вариантом товара при наличии сомнений. Удобный и понятный интерфейс для заказа, для уточнения деталей связывается менеджер, информация обо всех этапах заказа дублируется на почту - очень удобно. Обратная связь с магазином работает на все сто процентов с плюсом. Информация о товаре объективная, товар полностью соответствует описанию. Доставка в срок, хорошо упаковано для транспортировки. По всем фронтам - молодцы! Настоятельно рекомендую!

Недостатки: Отсутствуют

Комментарий: Магазин отличный, всегда буду их иметь в виду и советовать другим.

Достоинства: Покупал спальный мешок Tramp. Долго не мог найти интересующую модель с левой молнией. Здесь оперативно ответили. Общение было и через почту и через Watsapp. Обработка заказа, решение вопросов с доставкой и оплатой всё было качественно и быстро. Учитывая, что я знал, что ищу и искал долго, всё отлично.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Общение было с Вячеславом. Спасибо за качественный сервис и хорошие товары магазина. Рекомендую.

Достоинства: При покупке без регистрации на сайте выслали письмо, связались по телефону, уточнили заказ, сроки и условия доставки. Пришло в срок, упаковано, полный комплект.

Недостатки: Было трудновато найти пункт выдачи (не брал доставку т.к. живу недалеко). Им оказался захолустный продуктовый на первом этаже многоэтажки. Оплата только наличными (что было оговорено с оператором интернет-магазина).

Комментарий: Товар пришёл в сроки, упаковка целая, полный комплект.

Достоинства: Оперативность, вежливость, адекватность.

Недостатки: Нет

Комментарий: Заказывали подарок человеку в другой город. Оформили и отправили быстро. Спасибо за отличную работу.

Достоинства: Заказ приняли и отправили быстро. Работают чётко и вежливо.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Заказ N 20222237 Заказывали подарок человеку в другой город. Оператор была вежлива и корректна. Помогла с выбором. Всё на высшем уровне. Спасибо за Вашу работу.

Достоинства: Клиентоориентированность

Недостатки: Нет

Комментарий: Очень хороший магазин. Покупала палатку, фотография соответствует товару, в других магазинах было не понятно что получишь, потому как на фото одно, в отзывах другое. Привезли на следующий день, через некоторое время, позвонили, спросили всё ли в порядке. Очень приятна забота о покупателях. Первый раз такое. Спасибо большое магазину за отношение. Успехов вам!

Достоинства: Покупала спальник. Заказом и товаром очень довольна. Уже опробовали, довольны)

Недостатки: нет

Комментарий: Очень удобен круглосуточный самовывоз.

Достоинства: Отличный спальник. Уже опробовали. Легкий, теплый и компактный.

Недостатки: нет

Комментарий: Доставка и заказ все удобно и оперативно. Спасибо!

Достоинства: -

Недостатки: -

Комментарий: Профессионалы, приятно иметь дело.

Достоинства: Быстрота обработки заказа и компетентность менеджеров

Недостатки: -

Комментарий: Купил спальник дешевле всех остальных площадок, с учетом сегодняшнего дефицита товара и цен, отличный спальник за свои деньги. Оймякон тлофт компакт практически даром. Спасибо

Достоинства: ВСЁ

Недостатки: СТОЙКИ ПРИ ТАКОЙ ВЫСОТЕ-ОЧЕНЬ СЛАБОВАТЫ- придётся покупать у китайцев более мощные -алюминий диаметром 22 -25 миллиметра. Так же придётся докупить прищепок для установки дополнительных растяжек. Так как люверсов на одну сторону при такой длине недостаточно.

Комментарий: -

Достоинства: В магазине получила консультацию по телефону, оплату и доставку очень удобно согласовали

Недостатки: -

Комментарий: -

Достоинства: Всё довольно быстро и хорошо.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Термосом очень доволен, но зимой ещё не успел проверить.

Достоинства: Доставили оперативно. Рюкзак качественный.

Недостатки: -

Комментарий: -

Достоинства: Быстро все отправили

Недостатки: -

Комментарий: -

Достоинства: Быстро, качественно и по делу!

Недостатки: -

Комментарий: Продавцы грамотные, вежливые. Быстро нашли альтернативу. Спасибо!

Достоинства: Купили палатку, качественный товар. Вместительная, не промокает, все соответствует описанию.

Недостатки: -

Комментарий: -

Достоинства: После оформления заказа со мной связался сотрудник магазина, уточнил реквизиты в заказе, прислал ссылку на оплату. Товар прибыл в заявленный срок. Все очень клиентоориентировано! Работаю в сфере предоставления услуг и знаю, о чем говорю. Буду впредь пользоватться услугами магазина.

Недостатки: -

Комментарий: -

Достоинства: Очень довольна работой магазина, быстрая обработка заказа и отправка. Товар соответсвует описанию на сайте, отличного качества.

Недостатки: нет

Комментарий: Отличный магазин, очень довольна!

Достоинства: Товар качественный, соответствует описанию. Отправили быстро.

Недостатки: Доставка. Но это проблема не магазина, а общая ситуация в портах приморья.

Комментарий: -

Достоинства: Большой ассортимент товаров, приемлемые цены, высокое качество.

Недостатки: не заметили

Комментарий: Палатку Tramp Scout 3 (v2) прислали точно в срок, сообщение о доставке выслали.

Достоинства: Заказывал тент 4х6 м, укрыть машину - тент подошёл в самый раз.

Недостатки: -

Комментарий: Заказ сделал утром, предложили привезти на следующий день. Так как надо было срочно, спросил, нельзя ли сегодня же. В итоге, после обеда в этот же день уже забрал.

Достоинства: Коммуникация

Недостатки: Не обнаружила

Комментарий: Помогли с оформлением заказа, ответили на все вопросы в вотсапе, по доставке инфо по смс скинули, все согласовали. Курьер привёз. Нареканий по сервису нет.

Достоинства: Скидка

Недостатки: Не обнаружены

Комментарий: Заказала спальный мешок, предварительно писала продавцу в вотсап. Отвечают оперативно. Разместила заказ, мне пришло смс уведомление, что по доставке со мной свяжутся в указанную дату. В эту дату мне позвонили, оформили доставку) в назначенный день приехал курьер, отзвонились я получила свой спальник)) сервис работает хорошо. Что касается спальника, пока не распаковала, но уже в таком спальнике спала) устроил меня, поэтому купила такой же. Это не первая покупка данного бренда у меня. Качеством довольна.

Достоинства: Скорость доставки до перевозчика, цена.

Недостатки: -

Комментарий: Все ок, покупал треккинговые палки, все пришло очень быстро и хорошо упакованное. Цена была ниже, чем везде.

Достоинства: Цены. Выбрал, т.к. у конкурентов дороже.

Недостатки: -

Комментарий: Позвонили в течении 1-2 часов.

Достоинства: Цена товара, в среднем лучше, чем у конкурентов.

Недостатки: -

Комментарий: -

Достоинства: -

Недостатки: -

Комментарий: Всё отлично, на пять баллов!

Достоинства: Забрать можно круглосуточно.

Недостатки: -

Комментарий: Товар был в наличии.