Отзывы о магазине trampclub.ru

Достоинства: Очень довольна покупкой! доставка до Тулы меньше недели, цена значительно меньше чем в других магазинах, качество товара на высоте, спасибо огромное !

Недостатки: -

Комментарий: -

Достоинства: Индивидуальный подход, сопоставимая с другими магазинами цена

Недостатки: -

Комментарий: Заказывал в TrampClub подарок ко дню рождения. О подарке задумался поздно и нужно было найти способ доставить заказ из Питера в Ростов в определённые сроки. Сотрудники TrampClub нашли подходящий по цене и скорости вариант доставки (сторонняя служба). В итоге заказ прибыл в мой город даже раньше нужного срока, однако, далее человеческий фактор службы доставки не позволил его вручить сразу :-) В итоге всё обошлось, и заказ получен в день рождения, вручён имениннику. А из ТрампКлаба перезвонили с сопереживанием - ведь в заказе была оговорена иная дата доставки. Рекомендую магазин к совершению покупок :)

Достоинства: Палатка Tramp ICE FISHER 3 просто огонь,особо понравился материал Polyester 400D PU прочность ткани 4,5 из 5 а больше и не надо ,из за этого вес палатки 9 кг,а не 15 кг, долго сравнивал эту палатку! смотрел много вариантов ,искал выше показатель Водостойкость: 2000 мм в ст нашёл 2800 и 6000 но у тех палаток были минусы по ткани

Недостатки: Недостаток нет ,насчёт водостойкости 2000 мм хватит за глаза ,мы же не в Канаде живем)

Комментарий: Продавцы молодцы ,качественное обслуживание ,всем советую ,магазину ПЯТЁРКА.

Достоинства: быстрое взаимодействие с менеджером, грамотная консультация , а не только желание продать, поиск различных вариантов и стиль общения.

Недостатки: Ну вроде не заметил.

Комментарий: Всё , что обсудили с менеджером , именно так и получилось- оплата, доставка, качество товара, возможные замены и сроки ,-как исполнения заказа, так и доставки. Товар пришел быстро, работают чётко. В общем товаром и исполнением заказа через магазин остался доволен доволен.

Достоинства: Лучшие цены, оперативная доставка

Недостатки: нет

Комментарий: Заказывал треккинговые палки, отправили быстро, хорошо работает оповещение о статусе заказа на почту. Отличный магазин, рекомендую.

Достоинства: Доставка курьером очеьн быстро: заказал 9 вечером - 12 утром товар у меня в Москве.

Недостатки: -

Комментарий: -

Достоинства: Заказывал трекинговые палки, самая низкая цена. Трек номер посылки скинули на почту, уведомители о прибытии в почтовое отделение, позвонили после получения узнать все ли впорядке, такого у меня еще не было)

Недостатки: не обнаружил

Комментарий: -

Достоинства: Сервис, качество, оперативность.

Недостатки: нет

Комментарий: Заказал палатку Tramp COLIBRI PLUS 2 , во первых цена ниже чем у конкурентов, + очень понравился сервис. Договорился с продавцом и забрал палатку в удобное время, в удобном месте ( прямо у метро ). Покупкой доволен, буду заказывать еще! Рекомендую.

Достоинства: Первое-качество товара Второе-быстрая отправка Третье-цена Четвертое-магазин меня оповестил что моя посылка пришла на почту, что не сделала наша любимая почта

Недостатки: На недостатки даже намека не было

Комментарий: Магазин мне очень понравился, все было на высшем уровне: обслуживание клиента, консультации, скидки, отправка. В общем теперь буду заказывать только у них, т.к. понравилось качества товара и сам магазин.

Достоинства: Индивидуальный подход к клиенту, отличная продукция, адекватные цены

Недостатки: Нет

Комментарий: Заказывала термокружку. Приятно удивило доброжелательное и внимательное отношение, менеджер Вячеслав подсказал наилучший вариант доставки заказа. Спасибо. Приду еще :)

Достоинства: Быстро и качественно.

Недостатки: Нет.

Комментарий: На вид материал хороший, посмотрим на практике.

Достоинства: Цена-качество.

Недостатки: Нет

Комментарий: Ребята работают оперативно, так держать!!!

Достоинства: Скорость реагирования!

Недостатки: Нет

Комментарий: Обратился в связи с поломкой одного элемента моего термоса, отреагировали быстро, нашли мне нужный элемент, отправили по моему адресу, пришло через неделю. За что огромное спасибо! Всем доволен! Так держать!

Достоинства: ассортимент, быстро получил, недорого

Недостатки: нет

Комментарий: Понравился выбор палаток и недорого можно купить. Выбрал двухместную, заказал. Доставили быстро, через транспортную компанию. Качество на пять баллов.

Достоинства: сработали и доставили очень быстро

Недостатки: -

Комментарий: понравилось качество и обслуживание магазина

Достоинства: Обслуживание доброжелательное и быстрое. Сделала заказ и мне сразу же позвонили, чтобы уточнить детали (все очень вежливо и корректно, помогли даже с выбором доставки, чтобы мне было подешевле). Заказ был отправлен в тот же день. Быстро получила заказ. Работой этой компании очень довольна

Недостатки: -

Комментарий: -

Достоинства: -

Недостатки: -

Комментарий: Заказывала в этом магазине туристическую сумку, доставили быстро. Качество отличное. Я довольна.

Достоинства: Оперативность, вежливость, доверие,соучастие

Недостатки: не нашла

Комментарий: Высший пилотаж!

Достоинства: Позвонила узнать за самонадувающийся коврик и его не было в наличии. И сказали ,что как прийдет, сообщат мне. Через месяц позвонили и сразу в этот же день и отправили. Не забыли! Спасибо ,за внимание менеджеров к покупателям!

Недостатки: Нет

Комментарий: -

Достоинства: Работа менеджера, качество

Недостатки: Не заметила

Комментарий: Заказывала здесь палатку мужу в подарок. Я если честно вообще в них не разбираюсь, но менеджер магазина помог выбрать подходящую. Муж сказал, что качество отличное. Я осталась довольна обслуживанием и доступными ценами.

Достоинства: Вежливо общались, привезли согласно заявленному сроку

Недостатки: нет недостатков

Комментарий: -

Достоинства: Широкий ассортимент, приветливые сотрудники, скорость обработки заказа.

Недостатки: -

Комментарий: Спасибо. Все понравилось

Достоинства: Мне понравилось качество и скорасть обслуживания

Недостатки: Недостатков нет

Комментарий: Заказывайте смела. Качество продукции на высоте. Работу сотрудников оцениваю на пять с плюсом!!!

Достоинства: -

Недостатки: -

Комментарий: Делала заказ палатки Тотем АПАЧ 3. Понравился магазин, качество отличное, палатка супер, дышащая и теплая. Буду заказывать еще. Доставка оперативная..

Достоинства: Слаженная работа персонала.

Недостатки: нет

Комментарий: Заказывали в магазине ТrаmрСlub. теплые куртки себе и мужу. Качеством остались очень довольны и цена показалась более чем приемлемой по сравнению с другими магазинами. Кроме того, нам была предоставлена приятная скидка! Курьер доставил быстро, оплатили прямо в руки. В общем все очень понравилось.

Достоинства: Работа менджера.Сайт тоже понравился.

Недостатки: Нет такого.

Комментарий: Ребята работают и в выходные.Быстро и квалифицированно помогли разобраться и выбрать товар.т.к. мы в Москве, то помогли найти товар побыстрее в нашем городе.

Достоинства: Быстро, качественно!

Недостатки: -

Комментарий: Самые наилучшие, буду заказывать еще!

Достоинства: быстро, доброжелательно

Недостатки: нет

Комментарий: попалась газовая лампа с браком, поменяли без вопросов. Все очень хорошо. ))

Достоинства: Рюкзак (tramp orlan 110) оказался в наличии только тут.

Недостатки: Далеко находится.

Комментарий: Дружелюбный и адекватный персонал.

Достоинства: Доставили стойки на место (в Керчь) и в срок

Недостатки: -

Комментарий: Правда стойки оказались от другой палатки, но это мы сами лопухнулись. Вроде отличаются на 3 см, будем надеяться что подойдет, завтра в походе проверим

Достоинства: Сотрудники идут на встречу с оформлением заказа в нужные дни, а также помогают оперативно доставить товар. Товар имеет дополнительную защитную упаковку. Комплектация полностью соответствует заявленной.

Недостатки: -

Комментарий: -

Достоинства: Оперативность, качественный товар, есть доставка в мой город.

Недостатки: Пока не выявил

Комментарий: Наконец то пришла моя палаточка Трамп ЛАИР 2!!! Качеством товара остался очень доволен (в общем доволен как слон!) палатка просто супер. В ней очень много места для двухместной палатки, что безусловно является большим для меня плюсом. Качество материала и пошив хороший. Все швы проклеины. В комплекте есть сьемная полочка и ремнабор.Большое спасибо магазину за качественный товар! Отдельное спасибо продавцу-консультанту Вечеславу. Все подробно обьяснил, быстро оформили и отправили заказ.

Достоинства: Отличные и отзывчивые продавцы,доставка супер ,встречались в городе,а один раз довезли прямо до дома в Разливе.Шикарные консультации и подарки,обслуживание без обмана и на высоте.Спасибо огромное вашему коллективу и отдельное спасибо Вечеславу.

Недостатки: Стало мало новостей в группе.

Комментарий: Магазин в котором цена и качество,которые очень актуальны в наше непростое время.СПАСИБО.

Достоинства: -

Недостатки: они вообще работают?

Комментарий: 24 июля сделал заказ, отзвонились только 04 августа

Достоинства: Быстро, ценник - соответствует городу и конкурентам. После сделки позвонил руководитель и поинтересовался, все ли хорошо. Радует.

Недостатки: При разговоре проскользнула одна, не совсем уместная, саркастическая шутка..

Комментарий: Купил палатку, TRAMP SPASE 3. На момент заказа на складе в СПб не было. Заказ делал вечером, а уже через 24 часа встретился с курьером в удобном мне и им месте. Оперативно. И что хорошо - слушают аргументы, если цена не устраивает. Нашел в городе сию палатку дешевле (но от меня ехать далеко), предложили такую скидку, что б мне было не выгодно тащиться к конкурентам на другой конец города. Профессионально. Спасибо. Виталий.

Достоинства: Отличный сервис! Качество товара! Сроки доставки!

Недостатки: Нету

Комментарий: Качество обслуживания по телефону на высшем уровне, давно такого не встречал в интернет-магазине! Качество товара на высоте! Доставка в те сроки , которые оговаривались! Магазину большое спасибо! В частности Вячеславу!

Достоинства: Соблюдают сроки доставки

Недостатки: Не нашел

Комментарий: Выбрал 3-х местную палатку Tramp CAVE 3 / Трамп КЭЙВ 3. Внес предоплату (без нее не отправляют). Получил через транспортную компанию. Палатка хорошего качества, у нее хорошая форма и я покупкой остался доволен.

Достоинства: Сроки и обслуживание - все корректно. Спасибо!

Недостатки: Качество товара.

Комментарий: Замечания по качеству товара удовлетворены, меры приняты. Качество обслуживания на достаточно высоком уровне. Спасибо! Хочу заметить, что ИСТИННОЕ КАЧЕСТВО обслуживания можно оценить ИМЕННО в конфликтной ситуации, как мой пример - неудовлетворительное качество товара. И если сотрудники остаются корректны и признают свои оплошности, то это дорогого стоит. Была-бы возможность поставил бы ТрампКлаб шесть звезд.

Достоинства: Оперативно!

Недостатки: -

Комментарий: Очень понравилось!

Достоинства: Внимательное общение, консультация по заказу, готовность откорректировать заказ на стадии подтверждения.

Недостатки: не обнаружено

Комментарий: Покупал палатку Cave-3, мешки, коврики. Нареканий на качество нет. Персонал вежливый, готов проконсультировать по по любому вопросу, касающемуся товара.

Достоинства: внимание к клиенту, готовность решить нестандартную ситуацию

Недостатки: -

Комментарий: Сделал заказ, ребята из магазина быстро перезвонили и детально ответили на все вопросы. Позже решил добавить товаров в уже собранный заказ - пошли на встречу и разрешили. Заказ доставлен вовремя все товары отлично качества. Отличный сервис, спасибо!

Достоинства: в общем - палатка отличная но...

Недостатки: у этой палатки есть существенный недостаток в конструкции: на спальном отделении крючки которые накидываются на каркас соединены со спальным отсеком не посредством эластичных резинок (которые за счёт эластичности увеличивают просвет между спальным помещением и тентом), а простой стропой... и как при дожде, ветре, обычном конденсате на тенте внутренняя часть палатки очень быстро промокает... пришлось используя опыт по ремонту палаток просто перешить этот девайс что согласитесь при немалой цене за данное изделие должен был предусмотреть производитель...

Комментарий: к магазину претензий нет, только к производителю

Достоинства: Быстро, четко, вежливо

Недостатки: Не обнаружила

Комментарий: Заказывала палатку. Нахожусь в другом городе. Доставили на следующий день. Мне все очень понравилось. Спасибо огромное! Всем советую этот сайт.

Достоинства: Если товар в наличии, то все быстро и четко. Если товара нет - то под заказ обязательно привезут !

Недостатки: Не обнаружил.

Комментарий: Прекрасный продавец продукции Tramp ! Вячеслав всегда подскажет, разъяснит и поможет. Рекомендую !

Достоинства: Не плохие цены и выбор в каталоге, с обслуживанием все отлично.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Заказывал в этом магазине сумку Tramp Alfa 55 для походов. Оплата и отправка прошли без проблем. Заказ доставляли ЕMS-почтой, его я получил в оговоренные сроки. Большое спасибо, советую.