Отзывы о магазине trampclub.ru
ВНИМАНИЕ! Все представленные отзывы оставлены реальными клиентами нашей компании. Также ознакомиться с мнениями покупателей и оценить сотрудничество можно на нашей странице в Яндекс Маркете (ссылка откроется в новом окне).
29.08.2018
Достоинства: -
Недостатки: -
Комментарий: Благодарю сотрудников магазина за отличную работу. Быстро, вовремя, без тупизма! С уважением, Александр.
14.08.2018
Достоинства: оперативность обслуживания, персонал реагирует быстро и по делу т. е. ненавязчив. 7го числа заказал 14 получил, С Питера до Алтайского края. Доставка СДК 6 дней. Всё чётко!
Недостатки: -
Комментарий: Цены вполне недорогие + качество.
26.07.2018
Достоинства: -
Недостатки: -
Комментарий: Только позитивные эмоции
21.06.2018
Достоинства: -
Недостатки: -
Комментарий: Позвонила в магазин узнать о наличии палатки Sol Twister. Оказалось, что в этом году её не будет, но мне сразу де предложили аналогичную новинку, информации о которой еще не было на сайте. Для удобства продавец в течении 10 минут обновил данные на сайте, и я смогла заказать именно то, что мне нужно! Продавец еще раз перезвонил, уточнил детали заказа, оформил доставку. Уже на третий день я получила свою палатку в Нижнем Новгороде! Всё очень оперативно и качественно.
16.06.2018
Достоинства: Все
Недостатки: Нет
Комментарий: Солидный магазин и его команда, рекомендую
24.05.2018
Достоинства: Быстрая работа ,четкое выполнение заказа,понимание клиента и стремление идти на встречу при выборе товара.Чуткое отношение и грамотная работа менеджера.Всегда доброжелательны при общении с клиентом.ТАК ДЕРЖАТЬ !!!!!
Недостатки: нет
Комментарий: Только положительные эмоции
21.05.2018
Достоинства: Заказывал стойки для тента. Мало где есть в наличии, но тут были. Доставка СДЭК, отправка оперативная.
Недостатки: Не обнаружил.
Комментарий: -
19.05.2018
Достоинства: Оперативная и, главное, удобная замена товара, полученного по доставке
Недостатки: Нет
Комментарий: Замена товара была выполнена даже не по моей просьбе, а по желанию магазина, что приятно удивило
09.01.2018
Достоинства: Хорошие цены, моментальный отклик менеджера, моментальная отправка. Очень порадовало, что при отправке заказа были учтены мои пожелания.
Недостатки: такого не было
Комментарий: Заказывал в Трамп-клубе треккинговые палки. Менеджеры отлично сработали, уже на следующий день палочки были отправлены мне. Хороший магазин, с хорошими ценами. Рекомендую.
27.12.2017
Достоинства: Неожиданно быстро , без проволочек, не каких проблем с оформлением и получением заказа
Недостатки: Вопросов гет
Комментарий: Первый заказ, впечатление о работе на 5
20.12.2017
Достоинства: Качество обслуживания,сверхбыстрая доставка.Товар оправдал ожидания
Недостатки: Не выявил
Комментарий: -
16.12.2017
Достоинства: быстрота
Недостатки: нет
Комментарий: все супер
14.12.2017
Достоинства: Отличный информативный сайт, быстрые ответы на вопросы, небывалая клиентоориентированость для интернет-магазина - единственный из 5 интернет-магазинов, ответивший очень быстро на наш запрос и предложивший удобную доставку товара, очень большой выбор качественных товаров для туристов, рыболовов и т. д. по приемлемым ценам, внимательность к клиентам, профессионализм
Недостатки: Недостатков нет.
Комментарий: Очень впечатлило общение с продавцом - желаю вам процветания и успехов в вашем деле, много благодарных и ответственных клиентов!
11.12.2017
Достоинства: Отношение к покупателям, быстрая обработка заказов,внимательность
Недостатки: В первый раз делал заказ, недостатков не выявил, надеюсь их и не будет
Комментарий: Когда делал заказ , мне перезвонили и вежливо уточнили детали заказа и способ оплаты, на следующий день отправили ,всем рекомендую этот магазин ,
07.12.2017
Достоинства: Заказывал снегоступы Tramp ACTIVE XL - 2 пары с отправкой Почтой России. Заказ пришёл очень быстро,(был приятно удивлён). Персонал вежливый и профессиональный. Большое спасибо!
Недостатки: -
Комментарий: -
30.11.2017
Достоинства: Меня конкретно интересовали кемпинговые палатки. Большой выбор нашел в Трампклабе. После компетентной консультации выбрал трамп белл 4. Доставку осуществили в течении недели в Якутск.
Недостатки: -
Комментарий: -
20.11.2017
Достоинства: -
Недостатки: -
Комментарий: После заказа на сайте со мной связался менеджер, узнал как лучше будет оплатить и получить. Долго думал оплачивать или нет, в сети сейчас куча мошенников, но в итоге времени на раздумья не осталось (к тому же через несколько дней менеджер связался еще раз, поинтересовался, буду ли я оплачивать). Оплатил, получил ЕМС почтой. Всё отлично короче, не парьтесь )
03.11.2017
Достоинства: Палатка и стул замечательные, доставка была организованна быстро и качественно. Все вопросы решили по телефону.
Недостатки: -
Комментарий: -
02.11.2017
Достоинства: Заказывала складное ведро. Заказ приняли и обработали быстро, звонили несколько раз с уточняющими вопросами, Было постоянное сопровождение-от момента заказа до получения. Я постоянно находилась в курсе того, на какой стадии находится мой заказ. После получения мне позвонили, поинтересовались , все ли в порядке и сказали, что оплата поступила, это приятно, так как нет необходимости хранить все чеки (заказ с наложенным платежом).
Недостатки: недостатков не обнаружила
Комментарий: -
01.11.2017
Достоинства: Полная консультация, доброжелательное общение, быстрая работа и доставка. Подарили хорошую скидку
Недостатки: -
Комментарий: Будем обращаться ещё
31.10.2017
Достоинства: Без лишних слов, все по факту. Сразу на все вопросы ответили, дали совет и быстро отправили на выгодных условиях.
Недостатки: На мой взгляд их нет.
Комментарий: Хотелось бы конечно по серьезней ассортимент одежды и тур. снаряжения. А так же товары для охоты и рыбалки.
25.10.2017
Достоинства: Да просто всё нормально, как и должно быть в нормальном интернет-магазине. Заказал, собрали, отправили, получил. Доставку выбрал СДЭК, выдали трек, всё отслеживалось.
Недостатки: К счастью, недостатков не выявил. Надеюсь так будет и в будущем.
Комментарий: Несомненно буду заказывать в этом магазине ещё, буде возникнет такая необходимость, тем более цены весьма радуют.
23.10.2017
Достоинства: Параметры заказа соответствуют заявленному описанию. Качество товара очень хорошее. Доставили в удобное для меня время. Курьер вежливый.
Недостатки: -
Комментарий: Заказываем здесь уже во второй раз, так как в первый раз остались очень довольны и товаром, и процессами заказа и доставки. Всё очень быстро и обходительно. Рекомендую этот магазин.
10.10.2017
Достоинства: -
Недостатки: -
Комментарий: Заказывали коллеге в подарок на день рождения горелку для зимней рыбалки, быстро оформили заказ и доставили бесплатно к нам в офис. Спасибо за отличный сервис и отношение к клиентам!!!
06.10.2017
Достоинства: Что самое главное в интернет-магазине, это товар и доставка
Недостатки: -
Комментарий: Отличный магазин советую на 100%
05.10.2017
Достоинства: классная , адекватная . доброжелательная команда сотрудников
Недостатки: в моем случае их нет
Комментарий: Сотрудники помогли с подбором размера, в результате все подошло идеально.
05.10.2017
Достоинства: -
Недостатки: -
Комментарий: Часто пакупаю через интерне магазины и это единственный магазин где после получения моего заказа мне позвонили и спросили как товар,доволин ли я, очень приятно. Спасибо!!!
02.10.2017
Достоинства: к достоинствам отнес бы оперативность оператора на заказ и уведомление по телефону о изменении статуса заказа.
Недостатки: на сайте не нашел закладку для отслеживания моего заказа. дело в том, что я сделал и оплатил заказ, а потом регистрировался на сайте. в кабинете моего заказа не было, а поиск по номеру заказа я не нашел...
Комментарий: -
28.09.2017
Достоинства: Заказывал шатёр Tramp MOSQUITO LUX с доставкой - заказ выполнили оперативно и в срок...
Недостатки: -
Комментарий: Отличный магазин!!!
14.09.2017
Достоинства: Молодцы Питерцы !!! Любимый город и сейчас не подвёл. Абсолютно никаких претензий - всё на высшем уровне : заказ , доставка ,смс , получение в пяти минутах от моего дома , контрольный звонок от менеджера Вячеслава после получения заказа. Я в восторге от Вашего магазина и вообще люблю покупать в Питере. В моей Москве такой культуры обслуживания почти не найти. Благодарю Вас ребята ! Я Ваш клиент !
Недостатки: Их нет.
Комментарий: Всё в достоинствах.